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Politique de confidentialité

Comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits à leur égard.

1. Responsable du traitement

2. Quelles données nous traitons et à quelle fin

Ce site web ne dispose d'aucun formulaire de contact ni d'inscription et ne recueille pas de données personnelles de manière automatique lors de la navigation.

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez :

  • Par courrier électronique : votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
  • Par WhatsApp ou par téléphone : votre numéro de téléphone et le contenu de la conversation.

La finalité est uniquement de répondre à votre demande. Nous n'utilisons pas ces données pour vous envoyer de la publicité et ne les cédons pas à des tiers.

3. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement lorsque vous nous contactez et sur l'intérêt légitime à répondre aux demandes reçues (art. 6.1.a et 6.1.f du RGPD).

4. Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire pour répondre à votre demande puis, ensuite, pendant les délais légalement exigibles. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées.

5. Destinataires

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Notez que si vous nous écrivez par WhatsApp, la communication passe par WhatsApp Ireland Limited, qui a sa propre politique de confidentialité ; et que notre messagerie est hébergée chez Google.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à lavanderiaazultenerife@gmail.com, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données que vous nous fournissez. Le site est diffusé au moyen d'une connexion chiffrée (HTTPS).

Dernière mise à jour : juillet 2026.